Política de privacidade

Política de Privacidade – Galpão do Lar

Válida a partir de julho/2023

A loja virtual Galpão do Lar, pessoa jurídica de direito privado, razão social Galpão do Lar, inscrita no CNPJ 57.525.260/0001-06, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site de domínio https://galpaodolar.store e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você.
Esta Política aplica-se somente a informações coletadas por meio da loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas e direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Em caso de dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato: sac@galpaodolar.store.

Além disso, esta Política não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. O acesso a esses links fará com que você deixe nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros. Não controlamos nem endossamos sites de terceiros, cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas. Recomendamos revisar a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja.

Caso você nos envie Dados Pessoais de outras pessoas físicas, você declara ter competência para fazê-lo e que obteve o consentimento necessário para autorizar o uso nos termos desta Política.

Seção 1 – Definições

  • “Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, data de nascimento, endereço IP etc.).

  • “Dados Pessoais Sensíveis”: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato/organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

  • “Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação realizada com Dados Pessoais (coleta, registro, organização, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação etc.), por meios automáticos ou não.

  • “Leis de Proteção de Dados”: todas as normas aplicáveis ao tratamento de Dados Pessoais, incluindo a LGPD – Lei nº 13.709/2018.

Seção 2 – Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhorar sua experiência na loja, por exemplo:

  • Viabilizar que você adquira produtos/serviços;

  • Confirmar ou corrigir informações cadastrais;

  • Enviar comunicações que julgarmos do seu interesse;

  • Personalizar sua experiência de uso;

  • Contatar você por telefone, SMS, e-mail ou outros meios, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais poderão ser utilizados conforme necessário para: (a) cumprimento da LGPD e demais leis; (b) atender exigências de processos; (c) cumprir decisões de autoridades; (d) aplicar nossos Termos de Uso; (e) proteger nossas operações; (f) proteger direitos e segurança nossos, seus ou de terceiros; (g) detectar e prevenir fraude; (h) exercer direitos em processos; e (i) demais hipóteses legais.

Seção 3 – Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar Dados Pessoais. Contudo, a ausência de determinadas informações pode impedir o acesso a recursos, a prestação de assistência necessária ou a viabilização da entrega do produto/serviço contratado.

Seção 4 – Dados coletados

Navegação geral: é possível navegar sem cadastro. Algumas funcionalidades (como comprar e receber produtos) dependem de cadastro e envio de dados.

No contato com a loja, podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, endereço, cidade/estado e e-mail;

  • Informações enviadas em formulários (dúvidas, reclamações, sugestões etc.).

Na navegação, podemos coletar:

  • Dados de localização (geolocalização, quando habilitada);

  • Preferências e interesses (informados por você ou inferidos do uso);

  • Dados de navegação (páginas acessadas, anúncios visualizados, navegador, dispositivo, IP, origem de tráfego). Parte disso é coletada por cookies, web beacons e links incorporados (ver Seção 7);

  • Dados anônimos ou agregados (pesquisas e métricas desidentificadas);

  • Outras informações técnicas sobre navegador/dispositivo e uso da loja.

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Seção 5 – Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com parceiros e provedores de serviços que suportam nossas operações (hospedagem, armazenamento, prevenção a fraudes, atendimento, vendas, logística, marketing, TI etc.), no Brasil ou no exterior;

  • Com terceiros para ajudar a gerenciar a loja;

  • Em casos de reorganização societária (fusão, aquisição, venda de ativos etc.), observadas as leis aplicáveis.

Seção 6 – Transferências internacionais

Dados coletados podem ser transferidos e/ou acessados por parceiros/provedores localizados em outros países, conforme esta Política e a LGPD.

Seção 7 – Coleta automática (cookies e tecnologias similares)

Utilizamos cookies para o site funcionar corretamente, melhorar a experiência e mensurar desempenho. As informações não identificam você diretamente, mas podem oferecer uma navegação mais personalizada.

  • Por navegador/dispositivo: coletamos dados técnicos (tipo de computador, resolução, SO, modelo do dispositivo, idioma, tipo/versão do navegador) para garantir o correto funcionamento da loja.

  • Cookies: permitem coletar informações como tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas, idioma e dados de tráfego anônimos. Usamos para segurança, navegação, personalização e estatísticas. Você pode recusar cookies no navegador, ciente de que isso pode afetar funcionalidades.

  • Pixel tags e tecnologias similares: podem ser utilizadas para mensurar campanhas e gerar estatísticas de uso. Tecnologias de terceiros não são controladas por nós.

Categorias de cookies:

  • Estritamente necessários (segurança e funcionalidades essenciais);

  • Desempenho (métricas anônimas para melhoria do site);

  • Funcionalidade (lembrar preferências);

  • Publicidade (campanhas segmentadas e anúncios relevantes).

Seção 8 – Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento: (i) confirmação do tratamento; (ii) acesso; (iii) correção; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos ou tratados em desconformidade; (v) portabilidade; (vi) eliminação de dados tratados com consentimento; (vii) informação sobre compartilhamentos; (viii) informação sobre a possibilidade e consequências da negativa de consentimento; (ix) revogação do consentimento.
Poderemos solicitar comprovação de identidade para garantir a segurança. Alguns pedidos podem não ser atendidos de imediato por exigências legais.

Seção 9 – Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos Dados Pessoais, nos termos da LGPD. Entretanto, nenhum sistema é 100% seguro. Suspeitando de comprometimento, comunique-nos imediatamente.

Seção 10 – Links para outros sites e redes sociais

Podemos conter links para sites de parceiros, anunciantes e fornecedores. Cada site possui suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos.
Também não nos responsabilizamos pelas práticas de outras organizações (p. ex., Facebook, Apple, Google, Microsoft, provedores de apps, lojas, sistemas operacionais etc.). Recomendamos consultar as políticas de cada serviço utilizado.

Seção 11 – Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Publicaremos o novo texto na loja com a data de revisão atualizada e, se necessário, comunicaremos por e-mail/aviso no site. Seu uso contínuo após as alterações significa concordância com a versão revisada.

Seção 12 – Encarregado (DPO) e contato

Para exercer direitos previstos na LGPD, retirar consentimento ou sanar dúvidas sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais, contate:
sac@galpaodolar.store

Galpão do Lar – CNPJ 57.525.260/0001-06
Suporte LGPD: sac@galpaolar.store